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Text File  |  1995-09-19  |  8KB  |  191 lines
  1. =============================================================
  2. HEIDI'S HOUSE version 1.00
  3. KREEMING ENTERTAINMENT GROUP --  9/1/95
  4. =============================================================
  5.  
  6. Thank you for buying HEIDI'S HOUSE!
  7.  
  8. Before running HEIDI'S HOUSE, you must install
  9. QuickTime for Windows version 2.01 which is located on this disk.
  10.  
  11. The HEIDI'S HOUSE installation program (INSTALL.EXE) will install QuickTime
  12. for Windows v2.01 as well as create a HEIDI'S HOUSE program group
  13. and icon in your program manager.
  14.  
  15. To install QuickTime 2.01 and the HEIDI'S HOUSE program group and
  16. icon in your program manager:
  17.  
  18.   1) Enter Windows.
  19.  
  20.   2) Open your File Manager.
  21.  
  22.   3) Select the CD-ROM drive and double click on INSTALL.EXE.
  23.      (this installs QuickTime 2.01 and program group installer)
  24.  
  25.   4) Follow the instructions that appear on your screen.
  26.  
  27. The QuickTime 2.01 installation will make changes to your 
  28. AUTOEXEC.BAT file so that QuickTime will be available every 
  29. time you start your computer. QuickTime 2.01 should not affect 
  30. the operation of any of your other software.
  31.  
  32. To run HEIDI'S HOUSE, double-click on the HEIDI'S HOUSE icon in the 
  33. HEIDI'S HOUSE program group window or double-click on HEIDI.EXE
  34. from the root of the CD-ROM.
  35.  
  36. IMPORTANT TECHNICAL NOTES:
  37.  
  38. Please make sure that you are not running any other software 
  39. when using HEIDI'S HOUSE as this may cause decreased performance.
  40. If double cache is available on your computer, make sure it is off.
  41.  
  42. If performance of the CD-ROM seems slow,  you may want to enable 
  43. Virtual Memory using the 386 Enhanced control panel available from 
  44. the Main program group in the Program Manager.  If you choose to
  45. enable Virtual Memory, we suggest that you use the Permanent Type 
  46. setting for best performance.
  47.  
  48. If you experience strange display or audio problems we suggest that 
  49. you contact the manufacturer of your video or audio card and obtain 
  50. the latest drivers for your particular card.
  51.  
  52. HEIDI'S HOUSE uses the latest in computer software technology and 
  53. requires current, state-of-the-art software drivers to run properly. 
  54.  
  55. Also, make sure that your video driver is set to display at
  56. 640x480 resolution in 256 colors.  Other display drivers settings may 
  57. impact the successful use of HEIDI'S HOUSE.
  58.  
  59. You can improve performance by enabling the faster speed settings on
  60. your double-, triple-, or quad-speed CD-ROM drive. 
  61.  
  62. Also, experiment with running your video card in 65,000
  63. colors (16 bit) or millions of colors(24 bit).
  64.  
  65. Thanks again for buying HEIDI'S HOUSE!
  66.  
  67. This file contains information that was not available at the
  68. time the user's guide was printed, as well as other important 
  69. information to help you successfully use your product. If you 
  70. are uncertain how to make a recommended change, refer to the 
  71. user's guides that came with your computer system.
  72.  
  73. Pre-Installation Notes
  74.  
  75. 1) Disk Compression:
  76.    If you are using a disk compression utility, the
  77.    available hard disk space reported by the installation
  78.    program might not be accurate. Disk compression utilities
  79.    can only estimate available hard disk space.  If the
  80.    installation process is not successful, you might need
  81.    to free additional hard disk space.
  82.  
  83. 2) Network Installation:
  84.    This product does not support network use.
  85.  
  86. 3) Installation Instructions:
  87.    It is highly recommended that you exit all applications
  88.    before installing your product. Other programs and drivers
  89.    running on your computer could interfere with the
  90.    installation process. Run SETUP.EXE from your file manager
  91.    to install.
  92.  
  93. ---KNOWN ERRORS AND THEIR SOLUTIONS--- 
  94.  
  95.  
  96.  
  97. Videos don't play, only a black viewing area present
  98. ----------------------------------------------------
  99. A previous version of QuickTime may present on your system. Make
  100. sure that you have installed QuickTime for Windows v2.0.1 from the 
  101. CD-ROM.  If the videos still will not play, it is most probable 
  102. that your video card and/or device drivers are not compatible 
  103. with QuickTime video. Try the following suggestions:
  104.  
  105.     - Try setting your system to 640X480X256 colors using
  106.           the recommended video driver for your system. See 
  107.           your Windows Help or video card manual for instructions
  108.           on how to accomplish this if you are not familliar 
  109.           with the process.
  110.  
  111.     - If you use Windows version 3.11 or Windows for 
  112.           Workgroups, you have a Microsoft SVGA video driver 
  113.           available that is often an effective replacement for
  114.           the video driver causing problems.
  115.  
  116.     - Contact your video card manufacturer for an updated 
  117.           driver for your card. Many manufacturers are represented
  118.           on CompuServe, America On-Line and various other on-line
  119.           systems and post driver updates for customers to download
  120.           there.
  121.  
  122. For detailed information regarding QuickTime version 2.01, see 
  123. the information available under the Bin directory on the 
  124. CD-ROM by running QTREADME.EXE. 
  125.  
  126. "General Protection Faults" and "Application Errors"
  127. ----------------------------------------------------
  128. These types of errors are frequently due to video driver
  129. incompatibility or incompatibilities with other drivers
  130. in your system.  One of the following suggestions might
  131. solve the problem:
  132.  
  133.    - Make sure your system meets the minimum requirements
  134.      listed on the package.
  135.  
  136.    - Change the number of colors and/or resolution of
  137.      your monitor, then start the program again. See 
  138.      notes on video problems above.
  139.  
  140.    - Reinstall your sound card software, then re-install the
  141.      program.
  142.  
  143. This product has been sucessfully tested with a wide variety of 
  144. hardware and peripheral equipment. Microsoft Windows(tm) is a 
  145. device-independent operating system. This product is not 
  146. designed for compatibility with any specific hardware item in 
  147. preference to any other. Problems with sound cards, video 
  148. displays and printers are most often the result of problems in 
  149. the device drivers supplied by the manufacturers.
  150.  
  151.  
  152. "Disk Full" Errors
  153. --------------
  154. If you encounter these errors while installing or using your
  155. product, try deleting files to increase space on your hard disk
  156. drive.
  157.  
  158.  
  159. "Read Errors" and long delays:
  160. ----------------------------
  161. Defective CD-ROM discs are very rare. Make sure your disc
  162. is clean and free of scratches and fingerprints if you are
  163. experiencing problems like "Can't Read from Drive" or long
  164. delays.
  165.  
  166. GDI Read Errors and Virtual Memory:
  167. -----------------------------------
  168. If you should receive a "GDI Read Error" in Windows(tm) this
  169. indicates that you are experiencing a low memory condition. Try
  170. exiting any programs running in background. Performance will be
  171. improved by increasing the virtual memory setting to the
  172. maximum recommended size (at least 10 MB) and setting the type
  173. to permanent. Larger virtual memory settings can be made if 
  174. your hard disk is defragmented first.
  175.  
  176. Slow Response:
  177. -------------
  178. In addition to the above steps, we recommend that users who are
  179. running SMARTDRIVE from DOS versions 6.0 and later set the
  180. cache size for Windows(tm) at 512K bytes or smaller. In
  181. addition, we recommend that you use the /X switch to disable
  182. write-back caching, as this can interfere with smooth data
  183. transfer from your CD-ROM drive. We also recommend you disable
  184. CD-ROM caching by using the /U switch. Please see your DOS
  185. manual or on-line help for detailed instructions on how to do
  186. this (type HELP SMARTDRV at the DOS prompt).
  187.  
  188. Also, we advise setting the MSCDEX "/M:" parameter to /M:20. 
  189. This file is loaded in your AUTOEXEC.BAT and changing the value 
  190. increases available buffering for the CD-ROM.
  191.